Frequently asked questions
Hộp bí ẩn là gì?
Hộp bí ẩn là một sản phẩm mà bạn sẽ không biết phiên bản bên trong cho đến khi mở ra. Khi bạn mua một bộ đầy đủ, bất kỳ phiên bản thường nào cũng có thể được thay thế bằng phiên bản bí mật nếu nó xuất hiện.
Tôi có thể chọn một thiết kế cụ thể không?
Không, hộp bí ẩn là ngẫu nhiên và bạn không thể chọn thiết kế cụ thể. Mỗi bộ sưu tập có xác suất khác nhau cho từng thiết kế. Vui lòng kiểm tra trang sản phẩm để biết chi tiết.
Tại sao một số sản phẩm bán hết nhanh và khi nào sẽ được nhập hàng lại?
Các mặt hàng phổ biến thường hết nhanh do nhu cầu cao. Chúng tôi đang nỗ lực để bổ sung hàng, nhưng chưa có ngày chính xác.
Có giới hạn mua hàng không?
Một số sản phẩm phổ biến có giới hạn mua hàng (ví dụ: 2–3 sản phẩm mỗi tài khoản) để đảm bảo sự công bằng. Giới hạn được hiển thị trên trang sản phẩm khi ra mắt.
Phí vận chuyển là bao nhiêu và mất bao lâu?
Phí vận chuyển và thời gian giao hàng ước tính sẽ được hiển thị khi thanh toán. Đơn hàng trên 49 đô la được miễn phí vận chuyển tiêu chuẩn. Xem CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN của chúng tôi để biết chi tiết.