Câu hỏi thường gặp
Hộp mù là gì?
Hộp mù là sản phẩm mà bạn chỉ biết thiết kế bên trong sau khi mở. Khi mua nguyên bộ, nếu xuất hiện mẫu bí mật thì mẫu đó có thể thay thế một mẫu thường.
Tôi có thể chọn một thiết kế cụ thể không?
Không. Sản phẩm trong hộp mù được đóng ngẫu nhiên nên bạn không thể chọn thiết kế cụ thể. Tỷ lệ xuất hiện của từng thiết kế khác nhau tùy theo bộ sưu tập. Vui lòng xem trang sản phẩm để biết chi tiết.
Tại sao một số sản phẩm nhanh hết hàng và khi nào sẽ được bổ sung?
Các sản phẩm được yêu thích có thể nhanh chóng hết hàng do nhu cầu cao. Chúng tôi đang nỗ lực bổ sung hàng, nhưng hiện chưa thể cung cấp ngày chính xác.
Có giới hạn số lượng mua không?
Để đảm bảo công bằng, một số sản phẩm được yêu thích có thể áp dụng giới hạn mua hàng (ví dụ: 2–3 sản phẩm cho mỗi tài khoản). Giới hạn sẽ được hiển thị trên trang sản phẩm khi mở bán.
Phí vận chuyển là bao nhiêu và giao hàng mất bao lâu?
Phí vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến sẽ được hiển thị khi thanh toán. Xem Chính sách vận chuyển để biết chi tiết.