Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une boîte surprise ?
Une boîte surprise contient un modèle que vous ne découvrez qu’à l’ouverture. Si un modèle secret est présent dans un set complet, il peut remplacer l’un des modèles classiques.
Puis-je choisir un modèle précis ?
Non. Le contenu des boîtes surprises est aléatoire : vous ne pouvez pas choisir un modèle précis. Les probabilités varient selon le modèle et la série. Consultez la page du produit pour plus de détails.
Pourquoi certains produits sont-ils rapidement épuisés et quand seront-ils réapprovisionnés ?
Les articles populaires s’épuisent rapidement en raison de la forte demande. Nous travaillons à leur réapprovisionnement, mais ne disposons pas encore de dates précises.
Y a-t-il une limite d’achat ?
Pour permettre à chacun d’en profiter, certains produits populaires sont limités, par exemple à 2 ou 3 unités par compte. Les limites sont indiquées sur la page du produit lors de sa sortie.
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
Les frais et les délais de livraison estimés sont indiqués au paiement. Consultez notre politique de livraison pour plus de détails.