Preguntas frecuentes
¿Qué es una blind box?
Una caja ciega es un producto en el que no sabrá qué edición hay dentro hasta que la abra. Si compra un juego completo, cualquier edición normal puede ser reemplazada por una edición secreta si aparece.
¿Puedo elegir un diseño específico?
No, las cajas ciegas son aleatorias y no puedes elegir un diseño específico. Cada serie tiene diferentes probabilidades para cada diseño. Por favor, consulta la página del producto para obtener más detalles.
¿Por qué algunos productos se agotan rápidamente y cuándo se repondrán?
Los artículos populares se agotan rápidamente debido a la alta demanda. Estamos trabajando arduamente para reabastecerlos, pero no hay fechas exactas disponibles.
¿Hay un límite de compra?
Algunos productos populares tienen límites de compra (por ejemplo, 2-3 por cuenta) para garantizar la equidad. Los límites se muestran en la página del producto en el momento del lanzamiento.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
Las tarifas y los plazos de entrega estimados se muestran al finalizar la compra. Consulta nuestra política de ENVÍOS para obtener más información.