Preguntas frecuentes
¿Qué es una caja ciega?
Una caja sorpresa es un producto que no sabrás qué edición contiene hasta que la abras. Al comprar un set completo, cualquier edición normal puede ser reemplazada por una edición secreta si aparece.
¿Puedo elegir un diseño específico?
No, las cajas ciegas son aleatorias y no puedes elegir un diseño específico. Cada serie tiene diferentes probabilidades para cada diseño. Consulta la página del producto para más detalles.
¿Por qué algunos productos se agotan rápidamente y cuándo volverán a estar disponibles?
Los artículos populares se agotan rápidamente debido a la alta demanda. Estamos trabajando arduamente para reabastecerlos, pero no disponemos de fechas exactas.
¿Existe un límite de compra?
Algunos productos populares tienen límites de compra (p. ej., 2 o 3 por cuenta) para garantizar la equidad. Los límites se muestran en la página del producto al momento del lanzamiento.
¿Cuanto cuesta el envio y cuanto tiempo tarda?
Las tarifas de envío y los plazos de entrega estimados se muestran al finalizar la compra. Los pedidos superiores a $49 tienen envío estándar gratuito. Consulta nuestra Política de ENVÍOS para más información.